Bonsoir,

Lorsque vous soulevez le capot noir de votre chaudière, le BM (boitier blanc avec écran) est-il présent sur la chaudière ou posé dans l'ambiance de votre logement.
Ce boitier doit-être posé dans votre logement, il vous permet de contrôler la température ambiante de votre habitation et de compléter la sonde extérieure.
Cette dernière peut optimiser votre consommation de fioul et la réduire jusqu'à 15%.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour mieux vous aider, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Type, modèle, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Quelle est la température extérieure actuelle de votre région ?
- Dans quelle région êtes-vous ?

Pour commencer, la pression de votre installation de chauffage est trop élevée, faites la baisser en purgeant un radiateur pour atteindre 1.5 Bars.
Compte-tenu de la vague de froid actuelle, poussez la température de votre chaudière entre 70 et 80°C.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pourriez-vous me transmettre des photos de votre installation :
- Chaudière et raccordement hydraulique,
- Plancher et raccordement hydraulique.

Pourquoi avez-vous un échangeur à plaques sur votre installation, ce n'est pas chose courante, c'est pour ces raisons que des photos nous permettront de mieux vous conseiller.

Le comportement de votre prestataire est surprenant, il aurait dû vous proposer un devis global incluant :
- Le désembouage,
- Le rinçage de tout le circuit,
- Le remplissage avec un traitement,
- Le remplacement de l'échangeur à plaques...
C'est une obligation légale, tous professionnel doit faire un devis quand le montant des travaux est supérieur à 150 €.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Normalement en tournant dans le sens de la flèche rouge vous augmentez la température du radiateur et inversement quand vous tournez dans le sens de la flèche bleue vous diminuez la température du radiateur.

Mais vérifiez deux choses :
- Que la poignée noire que vous tournez entraîne bien la commande du radiateur, pour cela dévissez la vis en laiton qui se trouve sur la façade du bouton et déboitez-le pour vérifier qu'il n'est pas cassé dernière (si vous avez un doute envoyez-nous des photos une fois démonté).
- Que votre radiateur est bien purgé et plein d'eau, si ce n'est pas le cas purgez-le et pensez à remettre de l'eau dans votre installation de chauffage.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le type de circuit de chauffage (radiateurs, plancher...) ?
- Avez-vous des robinets thermostatiques sur votre installation ?
- Avez-vous une vanne à pression différentielle sur votre circuit de chauffage ?

Vous avez actuellement une chaudière Chappée type BORA capable d'assurer le chauffage et la production ECS de votre logement. Si vous souhaitez faire l'eau chaude avec un chauffe eau électrique extérieur il faut garder à l'esprit que vous ne devez jamais couper l'alimentation électrique de votre chaudière, même en été car votre ballon d'eau chaude ne sera plus protégé contre la corrosion !!!

Le fait de vouloir faire l'eau chaude avec un ballon électrique extérieure et une solution mais êtes-vous sûr que le prix du Kwh électrique et plus intéressant que le Kwh fioul sachant ce que votre chaudière consomme à l'année pour faire de l'eau chaude (100 à 200 litres de fioul/an soit 79 à 170 €/an).

Vous pouvez-mettre en place un ballon d'ECS électrique et le mettre en parallèle avec un jeu de vannes sur le départ ECS de chaque ballon pour l'isoler lorsque l'autre est en fonctionnement.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vérifier que la connexion entre votre thermostat et votre chaudière est toujours bonne, vous pouvez aussi mettre un nouveau câble (en provisoire) entre la chaudière et le thermostat en le rapprochant de la chaudière.

Votre chaudière était-elle toujours sous tension lors de vos travaux, a-t-elle continué à fonctionner ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quelle est la marque, le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- Votre installation est-elle équipée d'un pot à boue sur le retour de votre chaudière ?
- Avez-vous une régulation climatique en fonction de l'extérieur ?
- Avez-vous une vanne 3 voies motorisée sur le départ de votre plancher chauffant ?
- Avez-vous un aquastat de surchauffe à réarmement manuel 55°C sur le départ plancher ?

L'usage de PER sur les installations de chauffage augmente la vitesse d'embouage des installations. Le PER étant moins étanche à l'air, il permet une oxygénation permanente de l'eau circulant dans l'installation et donc une oxydation des parois métalliques constituant une installation (canalisation cuivre, radiateurs acier, radiateurs fontes, radiateurs fonte d'aluminium...).

Pour commencer, faite faire un désembouage :
- Soit mécanique sous pression d'eau et d'air avec un additif.
- Soit chimique en mettant un produit de désembouage dans votre installation de chauffage.
Puis :
- Un rinçage complet de l'installation (chaudière, canalisations, radiateurs, plancher, filtre...).
- Une remise en eau de l'installation.
- La pose d'un traitement de l'eau de l'installation, inhibiteur, anti-algues, anti-boues.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le numéro de série, la puissance et l'année de votre chaudière ?
- Quelle est la température extérieure actuelle dans votre région ?
- Quelle est la température de départ vers les radiateurs réglés sur votre chaudière ?

Les cycles de fonctionnements d'une chaudière dépendent de plusieurs facteurs :
- La température extérieure et la température de départ,
- La puissance de la chaudière et le nombre de radiateurs,
- L'ouverture ou la fermeture des vannes des radiateurs.

Pour commencer, votre installation doit être équipée (au minimum) d'un thermostat d'ambiance qui va tenir compte de la température ambiante demandée et de la température réelle mesurée. C'est lui qui a et qui doit avoir le pouvoir d'arrêter ou de mettre en route votre chaudière. Si vous demandez 20°C dans votre logement il permettra à la chaudière d'alimenter chaque radiateur pour obtenir les 20°C dans chaque pièce de votre logement :
- Votre température de chaudière doit être suffisante,
- Votre installation doit être bien équilibrée.

Ensuite, si l'on souhaite pousser plus loin le confort et les économies d'énergie, on place des robinets thermostatiques sur tous les radiateurs afin de permettre soit :
- De chauffer une pièce en dessous de 20°C, si elle n'est pas occupée,
- De tenir compte des apports de chaleur gratuits (soleil, cheminée, cuisson...) dés que la température de 20°C est atteinte les radiateurs se ferment : la chaudière ne consomme plus d'énergie pour les maintenir en température.

Les robinets thermostatiques sont donc des organes de régulation uniquement complémentaire à votre installation mais ils ne peuvent pas agir directement sur la chaudière.

Votre solution :
- Commencez par mettre un thermostat d'ambiance programmable et sans fils,
- Faites régler la puissance de chauffage de votre chaudière entre 10 et 12 Kws (pour info votre chaudière a une puissance de selon de modèle de 24 à 30 Kws ce qui est trop par rapport à votre nombre de radiateur et cela annulera une des causes des court-cycles).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous préciser certaines choses :
- Lorsque vous parlez du vase d'expansion vous parlez bien du vase chauffage ?
- Vous précisez remplir le vase mais de quoi (eau, air, azote...) et à quelle pression ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?

Pour vérifier si votre fuite vient de la chaudière ou du circuit de chauffage, il vous suffit de mettre le chauffage à l'arrêt (une demi-journée devrait suffire), réglez la pression de l'installation à 1.5 Bars, fermez les vannes d'isolement de la chaudière et attendez.
Si la pression baisse, c'est la chaudière !
Si la pression ne baisse pas ce n'est pas la chaudière !
Ouvrez les vannes d'isolement de la chaudière
Si la pression baisse, c'est l'installation !
Si la pression ne baisse pas, ce n'est pas l'installation !

Dans l'attente de votre retours d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour pouvoir vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Votre installation est-elle une installation neuve ?
- Votre logement est-il neuf ?
- Avez-vous une sonde extérieure ?
- Quel est le type de circuit de chauffage (radiateurs, plancher...) ?
- Quelle est la base de calcul de vos émetteurs (haute température, basse ou très basse température) ?

Les lignes de programmation entre 234 et 420 voire plus sont des lignes à paramétrer selon les équipements et le type d'installation sur lequel fonctionne votre chaudière.
Plus vos réponses sont précises et plus les explications le seront en retour.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pouvez-vous vérifier, sur la carte électronique de votre chaudière, sur le connecteur H4 si vous avez bien du 230 Volts.
Si ce n'est pas le cas vérifier les petits fusibles sur la carte, s'ils sont bons il y a de grande chance que votre carte soit HS.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre vase d'expansion est neuf mais il est gonflé à quelle pression ?
Votre corps de chauffe est-il propre et bien rincé ?
Quelle est la pression de remplissage de votre réseau de chauffage ?
Votre corps de chauffe est-il bien irrigué ?
De quel type sont les émetteurs (radiateurs, plancher chauffant) ?
Quel est le type de votre tableau de chaudière (basique, avec régulation ECS, DIEMATIC...) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, type, modèle, numéro de série, année de votre chaudière ?
- Type de gaines de distribution d'air chaud et matériaux ?
- L'ancienne chaudière était-elle identique ?
- Avez-vous une notice de votre appareil pouvez-vous nous la transmettre ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour répondre à vos interrogations vous avez plusieurs choses à vérifier :

1 - Que le désembouage est bien été fait dans les règles de l'art selon son type (mécanique ou chimique), que les vannes de réglages de débit de chaque boucle soient bien restées ou remises comme elles étaient, que les filtres soient tous propres, que la pompe du circuit plancher soit elle aussi nettoyée...

2 - Que votre installation soit bien traitée contre les boues et les algues avec un additif dans l'eau,

3 - Que votre régulation permette de respecter les normes de fonctionnement en vigueur pour un plancher chauffant soit : une température de départ maximum inférieure à 50°C, que l'aquastat de sécurité à réarmement manuel soit bien présent sur l'installation et réglé à 55°C, que la température résiduelle de surface de la dalle reste toujours inférieure à 28°C.

Pour ce qui est du remplacement de la vanne 3 voies, qu'est-ce qui a été remplacé (la vanne, le moteur ou les deux...). En tout état de cause, votre prestataire vous doit une obligation de résultat, il devait vous soumettre un devis avant travaux et il doit vérifier le bon montage de la vanne 3 voies en question.

Dans l'attente de votre retour d'info et/ou de photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Dans ce cas faites les tests suivants pour définir lequel de ces trois éléments est défectueux :
- Configurez un satellite neuf,
- Remplacer l'antenne,
- Remplacer le circuit imprimé de la façade.

C'est clairement un défaut de communication entre le satellite et la chaudière, le plus souvent c'est le satellite qui est défectueux...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- Quelle est la marque, le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre régulation ?
- Quelle est la marque, le type du gicleur qui était sur votre brûleur (ex : DANFOSS 0.60/60°S) ?

A la lecture de votre message je pense sincèrement que votre chauffagiste vous raconte n'importe quoi :
- Il vous parle de gicleur et de micron (6.5 à la place de 6) ce qui devrait-être des GUS (unité de débit) !!!
- Il vous remplace le gicleur par un autre différent (avec un débit supérieur) pourquoi ???
- Vous avez des morceaux de suies qui sortent de la chaudière. Sont-ils légers et faciles à écraser ???

En tout état de cause, ces morceaux sont issus d'un défaut de combustion, si votre brûleur n'est pas bien réglé, si le gicleur ne correspond pas aux préconisations du constructeur, si votre chauffagiste n'a pas fait de contrôle de combustion avec un analyseur de combustion électronique.
Il est urgent de refaire un entretien complet de la chaudière, du conduit, du brûleur et de s'assurer de la bonne combustion du fioul et l'absence de monoxyde de carbone (ou CO)...

Faites attention de ne pas être intoxiqué !!!

A titre d'info vous êtes dans quelle région ?
Dans l'attente de votre retour d'infos et/ou de photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Avez-vous essayé de rapprocher le satellite de votre chaudière ?
Les piles sont-elles bien neuves ?
L'antenne est-elle bien branchée et visible sur le haut de la chaudière ?

Pouvez-vous nous préciser le modèle, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre chaudière étant une chaudière condensation, avez-vous une sonde extérieure ?
Quel type de sonde d'ambiance ou régulation avez-vous dans votre logement pour régler la température ambiante ?

Sur une chaudière type condensation on ne règle pas une température de départ fixe (75°C comme vous nous l'indiquez) mais la température de départ doit varier en fonction de la température extérieure :
- Plus il fait froid dehors, plus on augmente la température de départ,
- Plus il fait chaud dehors, plus on diminue la température de départ.

Ensuite, avec la sonde d'ambiance, on vérifie que les températures de consigne correspondent à celles demandées.

Si dans certaines pièces vous n'obtenez pas la bonne température, le débit d'eau de chauffage dans le radiateur est peut-être trop faible : votre installation a-t-elle été équilibrée ???

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le défaut 14FF correspond à une température trop élevée au niveau du corps de chauffe (défaut de circulation).
Deux solutions :
- Soit votre échangeur à plaques est bouché, remplacez le.
- Soit votre vanne inverseuse ne bascule pas bien, vérifiez moteur et course de la vanne.

Le corps de chauffe n'est pas à mettre en cause puisque vous nous précisez que le défaut se produit que en mode ECS mais vérifiez que votre pompe sanitaire pousse bien dans le bon sens et qu'aucune canalisation est bouchée (flexible, pied de ballon...)

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Gardez le diamètre 3/4 de la chaudière pour mettre en place sur vos canalisations (un filtre aimanté sur le retour + les sécurités nécessaires) puis passez au 1"1/4 juste pour votre raccordement sur l'installation existante.
Pensez à bien mettre en place votre sonde extérieure obligatoire et si possible une sonde d'ambiance pour optimiser les phases de condensation de votre chaudière.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Quelle est la marque, le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre brûleur ?
La pompe existante est bien une AS47 C 1582 1P0500 et celle de remplacement est une AS47 C 1538 1P0200 ou AS47 C 1538 6P0500 ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pouvez-vous donner une réponse aux questions de VETC du 22/02/2018 ?
Un vieillissement de votre système de conduit peut aussi avoir cet effet !!!

De plus en intervenant sur votre circuit imprimé extracteur il faut être sûr de ne pas modifier les caractéristiques de ce dernier (vitesse, puissance mini et maxi gaz, seuil mini et maxi, valeur de combustions).

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

De quand date le dernier entretien de votre appareil ?
Avez-vous un contrat d'entretien avec un professionnel de la maintenance ?
Votre local est-il suffisamment ventilé ?

Une mesure du CO (ou monoxyde de carbone) ambiant a-t-elle été réalisée ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si votre eau chaude sanitaire est polluée par du glycol, il est impératif de :
- Vidangez le ballon,
- Nettoyez et rincez le ballon et tous les circuits.

"Le contact avec la peau et surtout les voies respiratoire sont très mauvais : faite attention !!!"

Quel est le type de glycol utilisé (antigel, désembouant, inhibiteur...) ?
Quel est la marque du glycol, avez-vous la fiche technique ?
Pour quelle raison mettez-vous du glycol ?

En fonction de votre installation, il existe deux raisons pour lesquelles l'eau de chauffage se mélange avec l'eau sanitaire :
- Votre échangeur sanitaire est percée et le mélange se fait dans le ballon.
- Votre installation n'est pas équipée d'un disconnecteur sur le dispositif de remplissage et le mélange se fait au remplissage.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l'attente de votre retour d'information.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme tous les fabricants de produits, la garantie se limite au remplacement des pièces détachées reconnues défectueuses par le fabricant.
Il n'y a pas de prise en charge de déplacement et de la main-d’œuvre par le fabricant.

Pour vous permettre de bénéficier d'une garantie totale pièces, main-d’œuvre, déplacement il est conseillé de souscrire, dés la mise en service, à un contrat d'entretien annuel.
Il permet de répondre aux obligations de l'entretien annuel, vous assure d'un bon suivi de votre appareils, optimise son fonctionnement et les économies d'énergie, prolonge la durée de vie de votre investissement et vous permets d'être en règle avec votre assureur.

Certains fabricants vont même, sous réserve de la souscription à la mise en service, jusqu'à prolonger la garantie des pièces détachées.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus :
- Vous souhaitez déposer la chaudière gaz murale Saunier Duval ?
- Vous êtes sur quel type de gaz (G20, G25, G31...) ?
- Vous passez en tout électrique en gardant les radiateurs existants ?
- Vous passez en tout électrique en mettant des radiateurs électriques ?
- Vous êtes dans une résidence principale ou secondaire ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avant de vous lancer dans des modifications de circuit imprimé, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le type de raccordement des produits de combustion ?
- Quel est le type de raccordement de l'air neuf de combustion ?
- Quelle est la longueur des différents conduits ?

De quand date votre chaudière et quelle est la date de son dernier entretien ?
La mise en service a-t-elle été faite par une station technique agréée ?
Possédez-vous les tickets de combustion de la mise en service et du dernier entretien, pouvez-vous nous les transmettre ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Quel est le type de circuit de chauffage derrière votre chaudière (radiateurs, plancher...) ?
Avez-vous une vanne 3 ou 4 voies motorisée sur le départ de votre circuit de chauffage ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

La conformité de l'installation est de la responsabilité de celui qui a réalisé les travaux :
- Avez-vous une facture ou un devis ?
- Avez-vous un certificat de conformité gaz QUALIGAZ (obligatoire pour une installation neuve ou le remplacement d'une chaudière gaz) ?

En 2016, à la pose de la chaudière, le conduit devait-être tubé (selon la règlementation en vigueur) si ce n'était pas réalisable, un solution de chaudière ventouse était-elle envisageable ?
En cas de non respect de la normes, l'ancien propriétaire pourrait-être mis en cause...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous n'arrivez pas à remettre de l'eau dans votre chaudière c'est que votre disconnecteur de remplissage est HS : vous devez le remplacer !!!

De quand date le dernier entretien de votre chaudière ?
Avez-vous un contrat d'entretien annuel ?

Faites intervenir votre prestataire pour la réparation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

L'installation en 2016 de la chaudière a-t-elle été faite par un professionnel ?
Avez-vous une facture ?

La non-conformité relève de la responsabilité de celui qui réalise l'installation :
- Le signalement du conduit en amiante aurait dû être fait,
- Le tubage aurait dû être réalisé,
- Un certificat de conformité gaz devait-être délivré en cas de nouvelle installation ou remplacement de la chaudière.

En présence de telles contraintes, une solution de chaudière ventouse pouvait-être envisagée !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Avez-vous une régulation climatique en fonction de l'extérieur ?
- Votre pompe de chauffage est-elle à l'extérieure de la chaudière ?
- Votre thermostat pilote quoi sur votre installation (pompe, brûleur, autres...) ?
- Vos radiateurs sont-ils équipés de robinets simples ou de thermostatiques ?

Une chose est sure, la mise en place d'un clapet anti-thermosiphon sur le départ du circuit de chauffage est fortement conseillé.

Dans l'attente de votre retour d'infos et/ou de photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous vérifié les connections de toutes les sondes, de les débrancher, de les remettre en place ou de réinitialiser votre régulation ?
La date et l'heure sont-elles réglées et réglables ?
Les programmations horaires sont-elles toujours en mémoire ?

Dans l'attente de votre retour d'infos et/ou de photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Nombre et nature des radiateurs (acier, fonte, aluminium...) ?
- Type des robinets des radiateurs (simple, thermostatiques...) ?
- Pompe de chauffage réglée sur quelle vitesse ?
- Pourquoi vous nettoyez les radiateurs tous les étés ?

Dans l'attente de votre retour d'infos et/ou de photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour être plus précis, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Type, modèle, numéro de série de votre chaudière ?
- Avez-vous une régulation climatique en fonction de l'extérieur ?
- Avez-vous une vanne 3 ou 4 voies (manuelle ou motorisée) ?
- Quelles sont les températures de consignes de jour et de nuit ?
- Avez-vous des robinets thermostatiques sur les radiateurs ?
- Quelle est la Marque et le modèle de votre pompe de chauffage ?
- Au remplacement de la chaudière, l'installation a-t-elle était désembouée ?
- Avez-vous fait des changements ou des travaux sur votre installation depuis 2013 ?

Dans l'attente de votre retour d'infos et/ou de photos de votre installation.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, modèle, type, numéro de série, année de votre chaudière ?
- Avez-vous en votre possession les différents diagnostics (DPE, électrique, amiante, plomb...) ?

Ce qui est sûr, c'est qu'une chaudière base température doit-être raccordée sur un conduit tubé, le diamètre de ce conduit doit-être au minimum celui de la sortie de la chaudière et sans réduction.

Votre conduit étant en fibrociment, il y a 99% de chance qu'il soit en amiante : donc non conforme et devant figurer dans les diagnostics !!!

Pour être plus précis dans nos réponses, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Après visualisation des vos photos, la chaudière n'étant pas alimentée en eau froide (pas de tuyaux arrivant sur la deuxième vanne en partant de la droite).

"Votre installation n'est pas conforme !!!"

Vous devez avoir sur votre installation, un dispositif de remplissage constitué de :
- Un disconnecteur,
- Deux vannes de remplissage.

Si vous ne les trouvez pas, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation et des différents raccordement de cette dernière ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

C'est probablement votre disconnecteur de remplissage qui est défectueux, il faudra prévoir son remplacement !
De quand date le dernier entretien de votre chaudière, avez-vous un contrat d'entretien annuel ?

Si tel est le cas, appelez votre prestataire il procédera au diagnostic et à la remise en état de votre chaudière en contrôlant :
- Le dispositif de remplissage,
- Le vase d'expansion et la soupape chauffage.
- Vérifiera l'origine de la perte de pression.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre chaudière étant équipée d'un tableau de régulation DIEMATIC DELTA, l'aquastat de votre chaudière doit obligatoirement être en position "AUTO" soit maximum, il ne doit en aucun cas couper le brûleur de votre chaudière avant la régulation : c'est elle qui décide !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous aviez une chaudière de 9 kW.
Avez-vous déjà manqué de puissance au point d'avoir froid dans votre logement ?
Votre chaudière, avec une résistance en moins, était-elle encore suffisamment puissante ?
Aviez-vous froid dans votre logement ?
Pourquoi une puissance de 12 kW au bout de 7 ans alors qu'avec 9 kW vous vous en êtes toujours sortis ?
Quelle est la surface habitable de votre maison ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Il n'y a rien de plus simple, c'est celui qui met en place le matériel qui est responsable de ce qu'il fait.
Ni le fabricant, ni le distributeur, ni vous-même ne sont en cause.
Chacun est responsable de ce qu'il fait, vous avez un devis, une proposition de réalisation de travaux : c'est à l'entreprise qui a réalisé les travaux d'assumer l'erreur et de respecter les conditions de pose du matériel vendu.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous transmettre :
- Le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- Sur quel type de gaz est-elle raccordée ?
- De quand date son dernier entretien ?
- Avez-vous les derniers tickets de combustion ?

Dans l'attente de votre retour d'informations.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Ces deux modèles restent des anciennes générations, ils sont moins précis au niveau du capteur de température ambiante (donc moins d'économies) contrairement aux nouvelles générations qui eux sont capables de tenir compte de la réaction du bâtiment (inertie).

La différence entre les deux modèles :
- Le 382 donne accès en façade à la température de réduit mais reste d'un look grossier.
- Le 722 cache son réglage de température de réduit, est plus précis et plus sympathique en look.

Vous avez également de bons modèles chez Siemens ou Honeywell.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous préciser :
- La génération de votre brûleur (proview ou avant).
- Son type complet.
- Son numéro de série.

Votre souci est de pouvoir vérifier que l'alimentation électrique partant du coffret de sécurité et passant par le câble d'alimentation de l'électrovanne arrive bien à l'électrovanne.
- Soit vous êtes sur l'ancienne génération et vous pourrez tester ce départ d'alimentation sur le socle du coffret (en mettant deux fils sur le bornier du socle),
- Soit vous êtes sur la dernière génération et il vous faudra vérifier si la tension est disponible sur le connecteur 1 entre les bornes 17 et 19.

Vérifiez bien les connections dans les connecteurs et fiches de connecteur, elles peuvent être sources de pannes.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour répondre à votre question, ils sont fonctionnent tous les deux avec une horloge alimentée en 230 volts, ils sont compatibles et restent des appareils analogiques.

Maintenant, vous pouvez toujours améliorer le système avec un appareil numérique :
- Plus de précision sur les programmations horaires,
- Plus de précision sur les températures ambiantes.
Vous pouvez même prendre un modèle avec une horloge autonome sur pile et/ou commande sans fils.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour être plus précis dans notre aide, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre vanne ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre perte d'eau est de l'eau de chauffage, de l'eau du conduit de cheminée ou de l'eau sanitaire ?
Pouvez-vous nous envoyer des photos ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre chaudière est de quelle année ?
Votre pièce défectueuse est-elle prise en garantie ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour vous venir en aide pouvez-vous nous en dire un peu plus :
- Êtes-vous dans une région où l'eau est calcaire ?
- Le ballon micro accumulation est-il d'origine ?
- L'échangeur à plaques est-il d'origine ?
- Votre installateur vous parle de remplacer le débistat, mais lequel (sanitaire ou chauffage) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.